Köszönjük, hogy felkereste weboldalunkat, amelyet lépésről lépésre frissítünk és fejlesztünk. Bármikor szívesen fogadunk javaslatokat és visszajelzéseket.
Gépeink nagy részét rendelésre készítjük, kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítőinkkel online vagy e-mailben/telefonon a csomagolóanyaggal, súlytartományával, zacskótípussal és -mérettel stb. kapcsolatban.
Értékesítés előtti szolgáltatás
Mielőtt javaslatokat adnánk az ügyfeleknek, egyértelműen megerősítjük az ügyfelek igényeit, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a javaslatunk megfelel az Ön igényeinek. Ezután jó árajánlatot adunk.
Értékesítési szolgáltatás
Miután leadtad a rendelésed a gyártási részlegünknek, gondosan nyomon követjük a megrendeléseidet, és tájékoztatjuk a gyártás állapotáról. Fotókat is küldünk.
Értékesítés utáni szolgáltatás
1. Ha bármilyen probléma vagy hiba merül fel a gépén, gyorsan reagálunk és megoldást kínálunk, amint megkapjuk az információt Öntől. A lehető leghamarabb mindent megteszünk.
2. Helyi szervizügynök áll rendelkezésre, a helyi végfelhasználók jobb támogatása érdekében megszervezhetjük helyi ügynökünk munkáját a telepítés, az üzembe helyezés és a képzés elvégzésében. Természetesen szükség esetén megszervezhetjük szervizeseink szolgáltatását cégünk külföldi szolgáltatási szabványai szerint.
3. A teljes gépre 12 hónap garanciát vállalunk, kivéve a törékeny alkatrészeket, a gép kiszállításának napjától számított plusz egy hónapig.
4. A garancia keretein belül mind a mechanikus, mind az elektronikus alkatrészek ingyenesen cserélhetők. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk nem tartoznak a garancia hatálya alá. Az ügyfeleknek legkésőbb egy hónapon belül vissza kell küldeniük a sérült alkatrészeket.
5. A jótállási időszak lejárta után az ingyenes alkatrészek már nem állnak rendelkezésre.
6. Élettartamra szóló technikai támogatást nyújtunk Önnek